La visite du musée en 10 questions

 

  • Le Musée est-il accessible et adapté aux personnes en situation de handicap? 
    Toutes les réponses sont sur la page "visite handicap" .

  • La visite est-elle possible avec une poussette?
    Oui, un ascenseur vous permet d'accéder à tous les niveaux du bâtiment.
  • Combien de temps dure la visite?
    En visite libre, la durée moyenne de visite est d'1h30.
    Mais chacun peut adapter la durée de sa visite en fonction du temps dont il dispose ou de son intérêt.
    La durée d'une visite guidée est en moyenne de 2 heures.
    Plus d'informations sur la page "visiter".
  • La visite n'est-elle pas trop longue pour des enfants?
    Tout dépend de l'âge des enfants.
    La visite n'est pas adaptée pour les enfants de moins de 7 ans car le sujet est complexe (nous mettons à la disposition des plus petits des coloriages sur le Moyen-Age et des crayons de couleurs.
    A partir de 8 ans, un livret pédagogique est disponible mais nécessite quand même un minimum d'accompagnement de la part des parents (une application jeu est en préparation). 
  • Les chiens sont-ils admis dans le musée?
    Oui, mais ils doivent impérativement être tenus en laisse.
  • Les photos sont-elles autorisées dans le musée? 
    Oui, les photos sont autorisées, même avec flash.
    Néanmoins, toute utilisation commerciale doit faire l'objet d'une demande d'autorisation. 
  • Quels sont les moyens de paiement acceptés? 
    Vous pouvez régler vos billets d'entrée et vos achats dans la boutique du musée en espèces, par carte bancaire, en chèques vacances ou par virement (pour les associations, collectivités, écoles...). 
  • Peut-on acheter des livres sur le catharisme ou des souvenirs sur place?
    Oui, notre boutique/librairie vous propose un choix d'ouvrages spécialisés sur le catharisme, des ouvrages adaptés aux plus jeunes et bien entendu cartes postales, papeterie, portes clés et autres petits objets souvenirs pour offrir ou se faire plaisir. 
  • Est-il possible de se garer facilement à proximité du musée?
    Oui, il y a deux grands parkings juste en face du musée ainsi que de nombreuses places dans les rues adjacentes.
    Tous les parkings sont gratuits. Attention : certaines zones nécessitent un disque de stationnement car les places sont limitées à une heure (si vous n'en disposez pas, le disque est disponible à la vente à l'Office de Tourisme au prix de 1.50 €).
    Un emplacement réservé pour les bus se trouve juste en face, sur la place du 8 mai 1945.
    Deux emplacements réservés pour les personnes handicapées se trouvent à l'arrière du bâtiment. 
  • Peut-on venir à Mazamet avec les transports en commun? Y a-t-il des restaurants, hôtels, campings...sur place? 
    Oui, toutes les infos pour préparer votre séjour sont sur le site de l'Office de Tourisme de Mazamet ici:
    www.tourisme-mazamet.com